본 약관은 교육지대(주) (이하 "회사"라 한다.)가 운영하는 웹사이트 족보닷컴(www.zocbo.com)에서 제공하는 온라인 교육정보서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어, 이용조건 및 절차, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다.

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 아래와 같다.

1. 족보닷컴 :

"족보닷컴(또는 서비스)"이라 함은 교육지대(주)에서 운영하고 있는 온라인교육사이트인www.zocbo.com을 말하는 것으로, 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신 설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장이며, 교육정보서비스를 목적으로 등록하는 자료를 DB화하여 각각의 목적에 맞게 분류 가공, 집계하여 정보를 제공하는 서비스와 해당 인터넷 주소에서 제공하는 모든 부대 서비스를 말한다. 아울러 족보닷컴을 운영하는 사업자의 의미로도 사용한다.

2. 족보 클라우드 :

"족보클라우드"라 함은 교육지대(주)에서 운영하고 있는 선생님용 온라인교육사이트인 cloud.zocbo.com을 말하는 것으로, 족보닷컴에 가입한 회원 중 이용자에게 제공되는 다음의 서비스를 말한다.
① 족보닷컴 회원 중 족보클라우드 이용권을 구매 혹은 소지한 회원은 족보클라우드 내 문제들을 이용하여 본인의 학원 시험지를 제작할 수 있다.
② 본인이 관리하는 학원 정보를 입력하여 학원생들의 시험결과 등을 조회 및 관리 할 수 있다.

3. 스카이탭 :

"스카이탭"이라 함은 교육지대㈜에서 운영하고 있는 사이트 www.zocbo.com/skytab와 모바일 앱 서비스인 스카이탭을 말하는 것으로 족보닷컴에 가입한 회원 중 학생 회원( 이하 학생회원), 학부모 회원 (이하 학부모회원) ,선생님 (이하 선생님) 에게 제공 되는 다음의 서비스를 말한다.
①학생은 족보닷컴 학생 회원 중 스카이탭 이용권을 구매 혹은 소지한 회원으로서 스카이탭 어플 에서 과외/컨설팅 수업을 받을 수 있다.
②학부모는 족보닷컴 회원 중 스카이탭 이용권을 구매하여 소지하거나 구매하여 자녀에게 보내준 회원으로서 스카이탭 이용권을 소지하고 있을 경우 학부모의 계정으로 스카이탭 어플에서 과외/컨설팅 수업을 받을 수 있다.
③선생님은 족보닷컴 선생님 회원 중 스카이탭 선생님, 컨설턴트로 신청하여 스카이탭 어플 내에서 과외/컨설팅 수업을 진행 후 수강비를 지급 받을 수 있다.

4. 회원 :

"회원"이라 함은 서비스를 이용하기 위하여 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 이용자 ID를 부여 받은 개인을 말하며, 다음 각호를 포함합니다
가. 회사가 제공하는 서비스를 이용하기 위하여 회사의 이용계약을 체결 한 자
나. "이투스 서비스 사이트"입한 회원 중 회사의 서비스 이용에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스 사용을 위한 제3자 개인정보 제공에 동의한 자를 말합니다.

5. 이투스서비스사이트 :

"이투스서비스사이트"서비스 운영에 동의하고 회원 ID를 부여 받은 자 중, 회사의 서비스 이용에 동의하고 서비스 사용을 위한 제3자 개인정보 제공에 동의한 회원을 의미하며, "이투스서비스사이트","족보닷컴" 회원약관에 의해 운영 됩니다.

6. 이용자 :

"이용자"라 함은 족보닷컴에 접속하여 본 약관에 따라 족보닷컴이 제공하는 서비스를 받는 자를 말한다.

7. 아이디(ID) :

"아이디(ID)" 또는 "회원ID"라 함은 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 부여하는 문자와 숫자의 조합을 말한다.

8. 비밀번호 :

"비밀번호"라 함은 회사의 서비스를 이용하려는 사람이 이용자 ID를 부여 받은 자와 동일인임을 확인하고 회원의 권익을 보호하기 위하여 회원이 선정한 문자와 숫자의 조합을 말한다.

• 1. 회사는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처 등을 이용자가 알 수 있도록 초기 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지해야 한다.
• 2. 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 콘텐츠산업 진흥법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있다.
• 3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 15일전부터 적용일자 전일까지 공지하여야 한다. 단, 회원에게 불리한 내용일 경우 30일전부터 공지하여야 한다.
• 4. 이용자는 변경된 약관에 대해 거부할 권리가 있다. "이용자"는 변경된 약관이 공지된 지 30일 이내에 거부의사를 표명할 수 있다. "이용자"가 거부하는 경우 본 서비스 제공자인 "회사"는 30일의 기간을 정하여 "이용자"에게 사전 통지 후 당해 "이용자"와의 계약을 해지할 수 있다. 만약, "이용자"가 거부의 사를 표시하지 않고 "서비스"를 계속 이용하는 경우에는 동의하는 것으로 간주한다.

• 1. 회사의 서비스 이용계약(이하 '이용계약'이라 한다)은 서비스를 이용하고자 하는 자의 본 약관과 개인정보보호정책의 내용에 대한 동의 및 이용신청(회원가입신청)에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립한다.
• 2. 서비스를 이용하고자 하는 자가 이용 신청 당시 웹 상의 "동의함" 버튼을 누르면 본 약관 및 개인정보보호정책에 대하여 동의한 것으로 간주한다.

• 1. 회원으로 가입하여 본 서비스를 이용하고자 하는 이용고객은 회사에서 요청하는 제반정보(이름, 연락처, 이메일 등)를 제공하여야 한다.
• 2. 모든 회원은 반드시 회원 본인의 이름과 연락처와 이메일 주소를 제공하여야만 서비스를 이용할 수 있으며, 실명으로 등록하지 않은 경우, 허위의 정보를 제공한 경우는 일체의 권리를 주장할 수 없다.
• 3. 실명 식별정보를 허위로 기재하거나 혹은 타인의 명의를 도용하여 이용신청을 한 회원의 모든 ID는 삭제되며, 회사는 환불 없이 서비스 이용계약을 즉시 취소하거나 해지할 수 있고, 관계법령에 따라 처벌을 받을 수 있다.

• 1. 회사는 전조의 규정에 의한 이용신청 고객에 대하여 업무수행상 또는 기술상 지장이 없는 경우에는 원칙적으로 접수순서에 따라 서비스 이용을 승낙한다.
• 2. 회사는 아래사항에 해당하는 경우에 대해서는 이용신청을 승낙하지 아니한다.
  • ① 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용하여 신청한 경우
  • ② 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우
  • ③ 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단 되는 경우
  또는 회사가 정한 이용신청 요건이 미비된 경우
• 3. 회사는 아래사항에 해당하는 경우에는 그 신청에 대하여 승낙제한 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있다.
  • ① 회사가 설비의 여유가 없는 경우
  • ② 회사의 기술상 지장이 있는 경우
  • ③ 기타 회사의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우

• 1. 회사는 제2조 1항의 족보닷컴 서비스를 제공할 수 있으며 그 내용은 다음 각 호와 같다.
  • ① 초등학교, 중학교, 고등학교, 성인 등과 관련한 학습용 문제 서비스
  • ② 이용자간에 학습자료를 거래할 수 있는 자료거래 서비스
  • ③ 동영상 강의 서비스
    • - 시험대비특강에서는 원칙적으로 국어, 영어과목은 서비스 대상에서 제외되며, 족보닷컴은 일부 출판사 교재를 대상으로 동영상 강의를 서비스할 수 있다.
  • ④ 무료자료실 서비스
  • ⑤ 커뮤니티 서비스
  • ⑥ 학생대상의 학습자료 전문 쇼핑몰 족보샵 서비스
  • ⑦ 기타 족보닷컴이 자체 개발하거나 다른 회사와의 협력계약 등을 통해 회원들에게 제공할 일체의 서비스
  • ⑧ 교육과 관련된 제반 서비스 일체
• 2. 회사는 필요한 경우 위 서비스의 내용을 변경할 수 있으며 그 내용을 회원에게 공지한다. 단, 개별 콘텐츠 파일의 서비스제공 방식 변경은 사전공지를 생략할 수 있다.
• 3. 회사는 제 2조 2항의 족보클라우드 서비스를 제공 할 수 있으며 그 내용은 다음 각 호와 같다.
  • ① 초등학교, 중학교, 고등학교, 성인 등과 관련한 학습용 문제 은행 서비스
  • ② 본인이 관리하는 학원 정보를 입력하여 학원생들의 시험결과 등을 조회 및 관리하는 LMS 서비스
  • ③ 무료자료실 서비스
  • ④ 기타 족보닷컴이 자체 개발하거나 다른 회사와의 협력계약 등을 통해 회원들에게 제공이 가능한 서비스 일체
  • ⑤ 교육과 관련된 제반 서비스 일체
• 4. 회사는 제 2조 3항의 스카이탭 서비스를 과외, 컨설팅 이용권을 구매한 회원 및 스카이탭 선생님, 컨설턴트 에게 제공 할 수 있으며 그 내용은 다음 각 호와 같다.
  • ① 초등학교, 중학교, 고등학교, 성인 등과 관련 된 온라인 과외 및 입시 컨설팅 서비스
    • - 회원은 회사가 제시하는 선택지와 범위 내에서 과외, 컨설팅 수업을 진행 할 범위를 선택할 수 있으며 수업의 종류, 수업비, 결제 방법 등은 서비스 신청 절차에서 별도로 고지하는 내용에 따릅니다.
    • - 과외, 컨설팅 이용권을 구매 및 소지한 회원은 한 개의 과외, 컨설팅 이용권 당 한 개의 과목을 수강 할 수 있으며 한 개의 이용권으로 두개 이상의 과목을 수강 할 수 없습니다.
    • - 과외, 컨설팅 이용권을 구매 및 소지한 회원은 수업 중 과목 변경이 불가합니다.
    • - 회사는 과외, 컨설팅 이용권을 구매 및 소지한 회원이 수업을 신청할 경우 수업 진행에 필요한 선생님을 지정하여 매칭시켜 줍니다.
    • - 회원은 교육지대㈜로부터 연결된 선생님 변경을 원할 경우 교육지대㈜에게 다음 수업 시작 24시간 이전에 요청해야한다. 그렇지 않은 경우 해당 수업까지는 진행해야하며, 진행하지 않을 경우에는 해당 회차 수업은 차감된다, 이때 요청의 기준은 요청 접수 시각을 기준으로 하며 회원의 요청으로 진행되는 담당 선생님 변경으로 인한 수업 지연은 교육지대㈜가 책임 지지 않는다.
    • - 수업 일정은 학생 회원과 선생님과 상호 협의 된 수업 시간을 엄수한다. 단 부득이한 사정으로 인해 수업 일정 및 시간 변경이 필요 할 경우 학생 회원과 선생님은 수업 예정시간 6시간 전까지 당사자에게 변경 일자 또는 시간을 안내해야한다.
    • - 학생이 수업 시간 1시간 이내 수업 일정 변경 통보 혹은 무단 결석 할 시 선생님은 해당 수업 일정 변경 요청 사항을 거부하거나 무단 결석 시 예정 된 수업 시간 이후 수업을 종료 할 수 있습니다. (단, 학부모에게 해당 사실을 알려야 합니다.)
    • - 선생님이 수업 시간 1시간 이내 수업 일정 변경 통보 혹은 무단 결석 시 학생은 해당 수업 일정 변경 요청 사항을 거부하거나 보충 수업 일정 요구 할 수 있습니다.
    • - 교육지대㈜는 과외 수업 도중 선생님의 유고 등 선생님을 변경해야하는 부득이한 사정이 발생 한 경우 이를 지체 없이 학생회원에게 통지합니다. 이 경우 고객은 60분 수업의 무료 1회 수강권을 취득합니다.
    • - 교육지대㈜는 수업에 대한 서비스 개선 및 품질 향상 등을 위해 강의실 및 대기실 내용을 모니터링 및 저장 할 수 있습니다.
  • ② 태블릿 유료 임대 서비스 진행(태블릿 전용 펜이 포함된 경우, 펜을 포함하여 태블릿으로 통칭함)
    • - 교육지대㈜는 스카이탭 서비스에 필요한 태블릿을 학생, 학부모, 선생님에게 유료 임대하는 서비스를 진행합니다.
    • - 태블릿 임대 금액, 임대 가능 기간, 임대 태블릿의 종류, 임대 비용 결제 방법 등은 서비스 신청 절차에서 별도로 고지하는 내용에 따릅니다.
    • - 회원은 대여받은 태블릿 수령 시점부터 3일 이내로 파손, 또는 내부 결함 등의 하자를 교육지대㈜에게 알린 경우에 한하여 교육지대㈜는 회원에게 무상으로 태블릿을 교환해 준다. 이때 교환 비용은 교육지대㈜가 부담한다. 단, 3 일이 지나 교육지대㈜에게 알린 건에 대해서는 회원의 사용에 의한 결함으로 간주한다. 회원의 귀책사유로 발생한 손상, 장애, 분실 및 화재, 수해, 지진 등 불가항력적인 사유로 인해 발생한 손상, 장애, 분실 등에 대해서는 회원이 자신의 부담으로 태블릿을 수리, 교환, 재구매 하여 정상적으로 작동하는 (하자가 없는) 태블릿으로 반환하여야 한다.
    • - 회원은 태블릿을 수리할 경우 공식 서비스 센터를 이용하여야 하며, 그 외의 사설 업체를 이용하여서는 안 된다.
    • - 회원이 교육지대㈜로 부터 태블릿을 대여받은 후 교육지대㈜와 별도 협의 없이 수업 종료일로부터 10 일 이내에 대여받은 태블릿을 반납하지 않거나 회원의 과실로 인해 태블릿에 문제가 발생될 경우 아래의 계산식에 따라 계산된 변상액을 교육지대㈜에 전액 변상한다.
      (변상액) = (태블릿의 잔존가치) = (태블릿의 정가) - (해당 태블릿의 사용기간 동안의 월 감가 상각률5%)이때, 기기의 사용기간 증빙은 교육지대㈜의 관리 태블릿 수불부 대장에 근거한다.
    • - 회원은 수업 종료일로부터 7 영업일내에 교육지대㈜가 지정하는 주소지 (별도의 지정이 없을 경우에는 교육지대㈜의 주소지)로 태블릿을 수령 시 받았던 모든 구성품 (정품 상자 포함)을 그대로 반환하여야 하며, 태블릿 반납 시엔 회원이 택배비를 부담한다.
    • - 구성품 일부나 정품 태블릿 상자를 분실 또는 훼손한 상태로 반납할 시 회원은 이를 구매해 반납하거나 교육지대㈜에게 해당하는 비용을 지불해야 한다. (구성품의 비용은 반납 신청 당시 중고 시가를 반영하여 교육지대㈜가 산정한다.)
    • - 회원은 교육지대㈜에게 대여받은 태블릿 반납 배송 중 발생한 태블릿에 대한 책임은 회원에게 있으며, 이에 택배사 과실에 대한 책임 규명 및 손해 배상 청구는 회원에게 의무가 있다.
    • - 회원은 태블릿을 개봉 후 수업 전 환불 요청 시 태블릿 대여료 환불 기준에 따른 대여료를 지불해야한다.
    • - 회원이 요청한 수업 환불 요청일이 태블릿을 개봉 전으로 첫 수업 일로부터 최소 1일 전인경우에만 대여료 지불 대상에 포함되지 않는다. (예외 사항에 따라 부분 환불이 진행될 수 있다.)
    • - 회원이 수업 중단 의사를 밝히고 마지막 수업을 마친 후 7 일 내에 태블릿을 정상 반납하지 않을 경우 교육지대㈜는 회원에게 태블릿 대여금 결제에 대해 고지 후 교육지대㈜의 시스템에 등록된 회원의 결제 정보 (카드)로 태블릿의 비용을 결제하거나 계좌입금을 요청할 수 있다.
      (결제 시점부터 15 일 내 정상 반납 시 결제된 태블릿의 대여 비용은 환불 가능하나 15 일 이후에 반납된 경우 태블릿 대여 비용 환불 없이 기기를 반송하여 반납 거부할 수 있다.)
    • - 학생 및 학부모 회원은 태블릿을 정상적으로 임대하고 있으면서 12개월 스카이탭 서비스 이용 시 교육지대㈜는 학생 및 학부모 회원에게 대여했던 태블릿을 증정한다. 이렇게 되면 이 태블릿은 완전히 학생 및 학부모의 소유가 된다.

    • [태블릿 임대 서비스 대여일 기준]

      구분	기준	세부내용
      1	대여 시작일	태블릿 및 구성품을 정상 수령한 일자 → 택배 배송 도착일 기준
      2	대여 종료일	태블릿 및 구성품이 정상 반납된 일자 → 교육지대㈜가 태블릿 수령 후 검수까지 통과한 일자
      3	대여 기간	대여 시작일 ~ 대여 종료일

회사는 제휴 관계를 체결한 여타 인터넷 웹 사이트 또는 학원, 기타 교육기관 등의 오프라인 매체를 통해 컨텐츠의 제휴 또는 기타 방법에 의해 이용자에게 추가적인 서비스를 제공할 수 있다.

• 1. 제8조 1항에서 언급한 내용과 같이 족보닷컴의 서비스 내용은 유료이다. 단 무료자료실, 커뮤니티 서비스 등 무료회원이 이용가능한 서비스를 제공한다.
• 2. 제 8조 3항에서 언급한 내용과 같이 교육지대에서 운영하는 족보클라우드 서비스는 유료이다. 단, 무료자료실과 같이 무료회원에게도 제공이 가능한 서비스는 존재한다. 족보클라우드 이용권을 구매한 경우 해당 이용기간까지 사용이 가능하다. 단 이벤트를 통해 지급받은 이용권에 대해서는 무료로 지정된 이용기간까지 사용이 가능하다.
• 3. 제 8조 4항에서 언급한 내용과 같이 교육지대에서 운영하는 스카이탭 서비스는 유료이다. 스카이탭 이용권을 구매한 경우 해당 이용기간까지 사용이 가능하다. 단 이벤트를 통해 지급받은 과외, 컨설팅 수업에 대해서는 무료로 지정된 이용기간까지 사용이 가능하다.
• 4. 학습용 문제 서비스 및 동영상 강의 서비스 등은 회사에서 정한 상품을 회사 과금정책에 따라 유료로 제공한다.
• 5. 이용자간에 학습자료를거래할 수 있는 자료거래 서비스의 서비스 요금은 회사와 이용계약이 체결된 판매자 회원(해당컨텐츠 원 저작권자)가 본인의 자료에 부과한 이용요금에 따라 결정되며, 족보닷컴에서는 컨텐츠의 거래 및 결제만을 대행할 뿐 컨텐츠의 저작권 및 운영에 대한 책임은 판매자 회원에게 있다.
• 6. 서비스 이용 요금의 결제는 회사와 계약체결 된 결제대행업체의 결제솔루션을 이용하여 이루어지며, 결제 가능한 수단으로는 신용카드, 실시간계좌이체, 가상계좌이체, 카카오페이, 네이버페이 가 있다.
• 7. 회사는 회원이 회사에서 판매하는 e-money를 제4항의 방법으로 구매하여, 이머니로 족보이용권을 결제하여 족보닷컴의 컨텐츠를 이용한다.
• 8. 회사는 유료서비스에 해당하는 품목에 대해 그 요금을 사이트에 공지하여야 한다.
• 9. 회사는 유료서비스 이용금액을 서비스의 종류 및 기간에 따라 회사가 예고 없이 변경할 수 있다. 다만, 변경 이전에 적용 또는 계약한 금액은 소급하여 적용하지 아니한다.
• 10. 서비스 결제 이후 이용 기간의 일시 중지는 불가하다.
• 11. 파일 다운로드 이후 동일한 파일의 재다운로드는3일간 무료로 가능하다. 이후에는 다운로드 건수 또는 포인트가 차감되며 이에 따른 환불은 불가하다.

• 1. 회사가 제공하는 서비스는 오프라인 제품이나 온라인 쇼핑몰의 제품과는 성격이 다른 디지털 콘텐츠로 분류되며 해당하는 산정 기준을 통해 환불이 처리됩니다. (가) 회원 본인 의사에 의한 서비스 중단
  • ① 기간제 이용권 이용권 시작일로부터 1/2 이상 기간이 경과한 경우 환불이 불가하며 환불 금액은 다운로드 받은 파일을 포인트로 정산한 금액을 제외한 나머지 차액으로 포인트로 정산한 금액이 결제금액을 초과한 경우 환불이 불가합니다.
  • ② 포인트 충전 환불 금액은 결제 시 추가로 지급된 포인트를 제외한 실 결제금액에서 사용 금액을 제외한 나머지 차액입니다. 포인트 유효기간은 결제일로부터 5년이며 5년 이내에 사용하지 않은 포인트는 <상법 제64조 상사채권 소멸시효>조항에 따라 자동 소멸됩니다.
  • ③ 교재 주문 후 제작되는 맞춤형 교재이므로 제작 이후 환불은 불가합니다.
  • ④ 마일리지 결제 시 사용한 마일리지는 복구되지 않습니다.
  • ⑤ 스카이탭 이용권
    과외 이용권)
    • - 회원이 과외 수업료 환불 요청 시 교육지대㈜ 는 접수 확인 후 10 영업일 이내에 환불 처리 합니다.
    • - 교육지대㈜로부터 사용자가 태블릿을 대여 받을 경우에는 태블릿이 교육지대㈜에게 정산 반납이 환인 된 일로부터 10영업일 이내에 환불이 진행 되어야 합니다. (정상 반납의 기준은 임대 받은 태블릿의 구성품 전체에 훼손 및 하자가 없이 반납 된 것을 의미한다.)
    • - 환불은 할인 받은 금액이 아닌 과외 이용권 “정상가”에서 완료된 교습 횟수에 상응하는 금액을 공제한 잔액이 환불 됩니다, 이에 따라 잔존 교습 횟수가 있더라도 지급 받을 금액이 없을 수 있습니다.
    • - 회원은 교육지대㈜에게 서비스 이용 해지 요청을 평일 기준 최소 다음 수업 24시간 이전에 (주말 또는 공휴일 수업 기준 직전 영업일 업무시간 내에) 요청 해야한다. 회원은 교육지대㈜에게 환불 신청을 요청한 시점 24시간 이내 (1영업일 기준) 수업이 있을 경우 해당 수업까지는 진행해야 하고, 진행하지 않을 경우 해당 수업이 진행 된 것으로 간주되어 환불 대상에 포함되지 않는다. 이때 요청의 기준은 환불 신청 접수 시각을 기준으로 합니다.
    • - 환불 신청을 요청한 당일 수업은 취소하거나 변경할 수 없다. 만일 당일에 일정을 변경한 후 중단을 요청 하는 경우 해당 수업은 환불 대상에 포함되지 않습니다.
    • - 선생님 변경이나 선생님의 과실로 제공되거나 이벤트 성으로 제공된 무료 수업은 환불 대상이 아닙니다.
    컨설팅 이용권)
    • - 회원이 컨설팅 수업료 환불 요청 시 교육지대㈜는 접수 확인 후 10영업일 이내에 환불 합니다.
    • - 교육지대㈜로부터 사용자가 태블릿을 대여 받을 경우에는 태블릿이 교육지대㈜에게 정산 반납이 환인 된 일로부터 10영업일 이내에 환불이 진행 되어야 합니다. (정상 반납의 기준은 임대 받은 태블릿의 구성품 전체에 훼손 및 하자가 없이 반납 된 것을 의미한다.)
    • - 회원은 교육지대㈜에게 서비스 이용 해지 요청을 평일 기준 컨설팅 진행 최소 24시간 이전에 (주말 또는 공휴일 컨설팅 기준 직전 영업일 업무시간 내에) 요청해야한다. 회원은 교육지대㈜에게 환불 신청을 요청한 시점 24시간 이내에 (1영업일 기준) 컨설팅이 있을 경우 해당 컨설팅을 진행해야 하고, 진행하지 않을 경우 해당 컨설팅이 진행된 것으로 간주되어 환불 대상에 포함되지 않는다. 이때 요청의 기준은 환불 신청 접수 시각을 기준으로 한다.
    • - 회원이 컨설팅을 신청하는 시점부터 교육지대㈜의 서비스 (태블릿 배송, 컨설턴트 매칭,컨설팅 준비 등)가 시작되기 때문에 사용자가 컨설팅 전 단순 변심에 의해 컨설팅 진행을 취소할 경우 환불 금액이 조정될 수 있다. 컨설팅 환불 요청 시점에 따른 환불 금액은 아래와 같다.
      • · 수업 신청서 작성 및 컨설턴트 매칭 완료 ~ 컨설팅 예정 시각 24시간 전까지 : 총 금액의 50% 환불
      • · 컨설팅 예정 시각 24시간 전 ~ : 환불 불가
    • - 본 조의 규정에도 불구하고 교육지대㈜는 신뢰도 제고나 이벤트를 위해 일시적으로 환불 조건을 완화할 수 있다.
    태블릿 대여 이용권)
    • - 회원이 교육지대㈜로부터 태블릿을 대여한 경우에 대여기간은 해당 태블릿이 교육지대㈜ 에게 반환되어 이상 없음에 대한 검수를 통과한 날에 완전히 종료된다.
    • - 교육지대㈜로부터 대여자가 태블릿을 대여받은 경우에는 태블릿이 교육지대㈜에게 정상 반납이 확인된 일로부터 10 영업일 이내에 태블릿 대여료 환불 기준에 따라 환불이 진행되어야한다. (정상 반납의 기준은 임대 받은 태블릿의 구성품 전체에 훼손 및 하자가 없이 반납된 것을 의미한다.)

    • [태블릿 환불 기준]

      구분	기준	환불 적용	예외 사항
      1	태블릿 개봉 전	전액 환불	※ 태블릿 반납 과정에서 태블릿이 파손, 고장 및 구성품 분실 시 해당 금액을 공제 ※ 태블릿 정상 수령 후 3일 이후에 환불요청 시 하단의 [태블릿 개봉 후] 환불 적용 기준으로 부분 환불 진행
      2	태블릿 개봉 후	부분환불	※ 환불금액 = 결제금액 - 차감금액 차감금액 = 태블릿 대여료 (1일 1,000원)

      * 결제 금액 : 고객이 결제한 태블릿 대여 상품의 가격

      * 태블릿 대여료 : 환불 차감 기준의 1일 대여료는 1,000원으로 산정

      * 구성품 : 태블릿 본품, 정품 상자, 충전기 어댑터 & 케이블, 태블릿 펜슬

  • ⑥ 족보클라우드 이용권
    • ㉠ 족보클라우드 일반 이용권 환불 규정
      • - 최초결제일 또는 서비스를 제공받은 날로부터 1/2 이상 경과한 경우 환불 불가하다.
      • - 환불 기간이 경과하지 않은 경우 절차에 따라 환불한다.
      • - 환불금액 산정식
        * 환불 금액 = 상품 금액 - 실사용 금액
      • - 실사용 금액 산정식
        * 족보닷컴 다운로드 파일 환산 금액(수프링 포함) + 족보클라우드 다운로드 및 인쇄 건수 환산 금액
      • - 실사용 금액이 결제 금액을 초과한 경우 환불이 불가하다.
    • ㉡ 약정 이용권 해지 규정
      • - 약정 이용권은 고객센터를 통해 해지할 수 있다. 약정기간 종료 전에 이용계약을 해지하는 경우 해지 위약금이 발생하며, 발생된 해지 위약금을 납부하여야 계약이 해지된다.
      • - 해지 위약금 산정은 보유한 약정 이용권에 따라 다음과 같이 산정하며, 해지 위약금의 최대치는 상품 금액을 초과하지 않는다.
      • - 중/고 통합 12개월S 이용권 / 고등 전과목 12개월S 이용권인 경우 해지 위약금 산정식
      • ( 해지 신청일 기준 남은 기간 일할계산 결제금액 총합의 20% ) + ( 수프링 초과 사용 금액 )
      • - 중/고 통합 12개월S 이용권 / 고등 전과목 12개월S 이용권이 아닌 경우 해지 위약금 산정식
      • ( 해지 신청일 기준 남은 기간 일할계산 결제금액 총합의 20% )
      • - 연체상태인 회원이 해지를 요청한 경우 미납 정기 결제일부터 해지 위약금을 산정하며, 산정된 해지 위약금을 납부하여야 계약이 해지된다.
      • - 약정 이용권의 약정 기간은 365일이며 약정 후 사용 기간은 최초결제일 또는 서비스를 제공받은 날로부터 산정된다.
    • ㉢ 선생님 추가 이용권
      • - 선생님 추가 이용권은 고객센터 등을 통해 정기구독을 해지할 수 있다. 회원이 정기구독을 해지했을 경우, 다음 이용기간부터 자동 결제가 이루어 지지 않는다. 이미 결제가 이루어진 서비스의 남은 이용 기간 동안은 서비스를 정상 이용할 수 있다.
    • ㉣ 환불액 또는 해지 위약금이 소수점으로 나올 시 이하 절상한다.
  • ⑦본 약관 제20조 제3호 제7항을 위반한 경우 이용 중인 유료 상품을 환불 정책에 근거하여 환불을 진행하고 서비스 이용 중지(계정 이용 정지, 접속 불가 등)를 처리할 수 있다

• 1. 이머니는 회사의 통합연계 서비스인 “족보닷컴”과 통합하여 발생 및 사용가능하다.
• 2. 이머니의 사용은 유료상품 및 용역의 구매 시 이머니가 적립되었을 때 이머니로 족보이용권을 구매하여 족보닷컴의 콘텐츠를 이용한다.
• 3. 이머니는 상품구매 시 적립된 금액에 대해서는 환불이 불가능하며, 결제 수단을 통해 e-money를 구매한 잔여보유 금액에 대해서만 환불이 가능하다.
• 4. 이머니로 족보이용권을 구매한 경우 환불은 이머니로만 가능하다.
• 5. 5년 이상 이용하지 않은 이머니는 자동 소멸된다.

• 1. 활동점수는 “족보닷컴” 사이트 내에서 기간제 이용권 구매, 커뮤니티 활동, 자료 등록 및 이벤트 참여 등의 활동을 통하여 적립 받을 수 있으며, 활동 내역에 따라 '마일리지(M)' 또는 '포인트(P)' 형태로 적립된다. 단, 상품 구매 시 적립된 활동점수는 해당 상품 환불 시 회수한다. (활동점수는 마일리지/포인트 두 형태로 적립되고 있어 관련 내용 규정 내 고지)
• 2. 부정한 방법으로 활동점수 적립 시 활동점수를 차감할 수 있다.
• 3. 일정 활동점수 적립 시 회원 등급이 변경되며, 이 때 회원 등급별 혜택을 받을 수 있다.
• 4. 활동점수는 활동점수 교환 페이지에서 “족보닷컴”이 제공하는 상품으로 교환이 가능하며, 이 때 교환한 상품은 변경, 취소 또는 환급이 불가능하다.
• 5. 활동점수로 교환한 이용권은 현금으로 환불되지 않으며, 취소 시 활동점수는 재적립되지 않는다.

• 1. 회사는 다음 각 호의 ①에 해당하는 경우 서비스의 제공을 중지할 수 있다.
  • ① 설비의 보수 등 회사의 필요에 의해 사전에 회원들에게 통지한 경우
  • ② 기간통신사업자가 전기통신서비스 제공을 중지하는 경우
  • ③ 기타 불가항력적인 사유에 의해 서비스의 제공이 불가능한 경우
• 2. 전항의 경우, 회사는 기간의 정함이 있는 유료서비스 이용자들에게는 그 이용기간을 연장하는 등의 방법으로 손실을 보상하여야 한다.

• 1. 회사는 회원에게 서비스 이용에 필요가 있다고 인정되거나 서비스 개선 및 회원대상의 서비스 소개 등의 목적으로 하는 각종 정보에 대해서 전자우편이나 서신우편을 이용한 방법으로 제공할 수 있다.
• 2. 회사는 제공하는 서비스와 관련되는 정보 또는 광고를 서비스 화면, 홈페이지 등에 게재할 수 있으며, 회원들에게 메일을 통해 알릴 수 있다.
• 3. 회사는 서비스상에 게재되어 있거나 본 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 모든 손실과 손해에 대해 책임을 지지 않는다.
• 4. 본 서비스의 회원은 서비스 이용시 노출되는 광고게재에 대해 동의하는 것으로 간주한다.

• 1. 회원의 자료내용은 공개자료실의 학습자료, 커뮤니티 내의 각종 게시물, 기타 게시판의 게시물 등 개인회원이 등록한 게시물을 말한다.
• 2. 회사는 제공하는 서비스와 관련되는 정보 또는 광고를 다운로드 받은 콘텐츠 내, 서비스 화면, 홈페이지 등에 게재할 수 있으며, 회원들에게 메일을 통해 알릴 수 있다.
• 3. 모든 자료내용의 관리와 작성은 회원 본인이 하는 것이 원칙이나 사정상 위탁 또는 대행관리를 하더라도 자료내용의 책임은 회원에게 있으며 회원은 주기적으로 자신의 자료를 확인하여 항상 정확하게 관리가 되도록 노력해야 한다.
• 4. 회사는 회원이 등록한 자료 내용에 오자, 탈자 또는 사회적 통념에 어긋나는 문구가 있을 경우 이를 언제든지 수정할 수 있다.
• 5. 특히 공개자료실, 커뮤니티 등에 공개한 자료에 대한 모든 책임(저작권 등.)은 자료를 게시한 회원에게 있으며, 족보닷컴은 이에 대한 책임을지지 않는다.

• 1. 회원의 자료내용은 무료자료실 의 학습자료, 커뮤니티 내의 각종 게시물, 기타 게시판의 게시물 등 개인회원이 등록한 게시물을 말한다.
• 2. 회사는 서비스와 관련한 회원의 불만사항이 접수되는 경우 이를 즉시 처리하여야 하며, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 처리일정을 서비스 화면 또는 기타 방법을 통해 동 회원에게 통지하여야 한다.
• 3. 회사는 유료 결제와 관련한 결제 사항 정보를 1년 이상 보존한다. 다만 회원 자격이 없는 회원은 예외로 한다.
• 4. 회사는 회원이 등록한 자료 내용에 오자, 탈자 또는 사회적 통념에 어긋나는 문구가 있을 경우 이를 언제든지 수정 또는 삭제 할 수 있다.
• 5. 특히 무료자료실 , 커뮤니티 등에 공개한 자료에 대한 모든 책임(저작권 등)은 자료를 게시한 회원에게 있으며, 족보닷컴은 이에 대한 책임을지지 않는다.
• 6. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)를 보호해야 한다.

• 1. 회원은 관계법령과 본 약관의 규정 및 기타 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 해서는 안 된다.
• 2. 회원이 신청한 유료서비스는 등록 또는 신청과 동시에 회사와 채권, 채무 관계가 발생하며, 회원은 이에 대한 요금을 지정한 기일 내에 납부하여야 한다.
• 3. 회원이 결제 수단으로 신용카드를 사용할 경우 비밀번호 등 정보 유실 방지는 회원 스스로 관리해야 한다. 단, 사이트의 결함에 따른 정보유실의 발생에 대한 책임은 회원의 의무에 해당하지 아니한다.
• 4. 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전동의 없이 복사, 복제, 번역, 출판, 방송 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없다.
• 5. 회원은 이용 ID와 비밀번호에 관한 관리책임을 진다. 회원 ID와 비밀번호의 관리 소홀, 부정 사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있다.
• 6. 회원이 자신의 회원 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 족보닷컴에 신고하여야 하며, 신고를 하지 않아 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있다.
• 7. 회원은 회사의 명시적인 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없다.
• 8. 회원은 본 서비스를 건전한 학습자료(온라인교육) 서비스 이외의 목적으로 사용해서는 안되며 이용 중 다음 각 호의 행위를 해서는 안 된다.
  • ① 다른 회원의 아이디를 부정 사용하거나 제3자와 아이디를 공유하여 사용하는 행위
  • ② 범죄행위을 목적으로 하거나 기타 범죄행위와 관련된 행위
  • ③ 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위
  • ④ 타인의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위
  • ⑤ 해킹행위 또는 바이러스의 유포 행위
  • ⑥ 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 일정한 내용을 계속적으로 전송하는 행위
  • ⑦ 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있다고 판단되는 행위
  • ⑧ 사이트의 정보 및 서비스를 이용한 영리 행위
  • ⑨ 족보닷컴의 직원이나 관리자를 가장하거나 사칭하여 내용물을 게시, 등록 하거나 메일을 발송하는 행위
  • ⑩ 타인의 특허, 상표, 영업비밀, 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 행위
  • ⑪ 족보닷컴에서 취득한 자료를 제3의 사이트에 게재하거나, 비영리, 영리 목적으로 복사, 출판 하는 행위
  • ⑫ 그밖에 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하거나 관계법령에 위반하는 행위
• 9. 교강사 회원의 경우 본인이 관리하는 학원생들의 정보를 입력하기 전 반드시 해당 학원생 및 보호자의 동의를 받아야 하며, 동의없이 학원생들의 정보를 입력하여 발생한 문제에 대해서는 회사에 책임을 지지 아니한다.
• 10. 회원은 내부 직원(상담원 등)과 상담 진행 시 반말, 욕설, 비하, 개인정보 요구, 성추행 및 기타 부적절한 요구사항 또는 언어의 사용 등의 행위를 하여서는 안 된다.

• 1. 족보닷컴이 작성한 저작물의 저작권 및 기타 지적 재산권은 족보닷컴에 있다.
• 2. 이용자는 족보닷컴을 이용함으로써 얻어진 정보를 족보닷컴의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리목적이든, 비영리 목적이든 제 3자에게 이용하게 하여서는 안된다.
• 3. 족보거래소 및 공개자료실 등 회원이 직접 게시한 자료에 대한 저작권은 이를 직접 작성한 회원에게 있으며, 저작권 관련한 모든 책임도 회원에게 있다.
• 4. 스카이탭 이용 중 수업 영상 및 작성된 녹취 파일 저작권 등 일체의 지식 재산권은 교육지대㈜에 귀속된다.
• 5. 이용자는 족보클라우드를 족보클라우드를 통해 취득한 정보를 족보클라우드의 사전 승낙없이 복제, 공중송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 어떠한 목적으로도 제3자에게 제공하여서는 안되며, 족보클라우드 출제 문제지 등 일체의 지식 재산권은 교육지대㈜에 귀속된다.

• 1. 회원이 가입해지를 원하는 경우, 족보닷컴 마이페이지 회원탈퇴 메뉴에서 이용안내에 따라 직접 가입해지가 가능하다.
• 2. 단, 다음의 사항에 해당하는 경우 회원탈퇴 메뉴를 통한 즉각적인 가입해지가 불가하며, 아래 절차에 따라 탈퇴가 가능하다.
  • ㉠ 회원이 보유 중인 이용권 또는 포인트의 환불 가능 금액이 존재하는 경우
    • - 고객센터를 통해 환불 의사 확인 후 아래 절차에 따라 진행
    • 1) 환불의사가 존재하는 경우 : 환불 처리 완료 후, 마이페이지 회원탈퇴 메뉴에서 직접 가입해지가 가능하다.
    • 2) 환불의사가 없는 경우 : 환불 의사 없음 확인 즉시 가입해지가 가능하다.
  • ㉡ 스카이탭 선생님 회원의 경우
    • - 아래의 목적으로 스카이탭 선생님 회원은 회원탈퇴 메뉴를 통해 탈퇴 신청 후 탈퇴 대기 상태로 전환되며 3~5일 이후 관리자가 탈퇴를 승인할 경우 가입해지가 완료된다.
    • 1) 스카이탭 선생님 활동으로 인해 발생하는 정산금 확인 및 정산
    • 2) 수업을 진행 중인 학생 회원에게 수업 중단 고지
    • - 회원은 탈퇴 신청 즉시 스카이탭을 포함한 족보닷컴의 모든 서비스 이용이 불가하다.
    • - 탈퇴 대기 기간 중에는 가입이 해지된 상태가 아니며, 수업 활동 내역 확인을 위해 회원의 정보를 보유한다.
    • - 이때 보유하고 있는 회원의 정보는 족보닷컴의 정상회원과 동일하게 취급한다.
  • ㉢ 스카이탭 기기 미반납 내역이 있을 경우
    • - 아래의 목적으로 스카이탭 기기 미반납 내역이 있는 회원의 경우 회원탈퇴 메뉴를 통해 탈퇴 신청 후 탈퇴 대기 상태로 전환되며 3~5일 이후 관리자가 탈퇴를 승인할 경우 가입해지가 완료된다.
    • 1) 기기 대여 이력 확인 및 미반납 기기 확인
    • 2) 회수 완료된 기기 상태 점검
    • - 회원은 탈퇴 신청 즉시 스카이탭을 포함한 족보닷컴의 모든 서비스 이용이 불가하다.
    • - 탈퇴 대기 기간 중에는 가입이 해지된 상태가 아니며, 수업 활동 내역 확인을 위해 회원의 정보를 보유한다.
    • - 이때 보유하고 있는 회원의 정보는 족보닷컴의 정상회원과 동일하게 취급한다.
  • ㉣ 족보클라우드 이용권 보유 회원의 경우
    • - 회원이 보유 중인 일반 이용권의 환불 가능 금액이 존재하는 경우 고객센터를 통해 환불 의사 확인 후 아래 절차에 따라 진행
      • ① 환불 의사가 존재하는 경우 : 환불 처리 완료 후 가입해지가 가능하다.
      • ② 환불 의사가 없는 경우 : 환불 의사 없음 확인 즉시 가입해지가 가능하다.
    • - 회원이 보유 중인 약정 이용권의 약정 기간, 이용료 연체, 해지 위약금이 존재하는 경우
      • ① 연체 중인 이용료 또는 해지 위약금 납입 확인 후 가입해지가 가능하다.
    • - 족보클라우드 소속된 선생님이 있을 경우
      • ① 소속된 선생님 해지 후 가입해지가 가능하다.
  • ㉤ 족보클라우드 소속 선생님 회원의 경우
    • - 소속된 학원에서 선생님 해지 후 가입해지가 가능하다.
• 3. 다음의 사항에 해당하는 경우 '회사'는 사전 동의없이 가입해지나 서비스 중지 조치를 취할 수 있다.
  • ①회원의 의무를 성실하게 이행하지 않았을 때
  • ②규정한 유료서비스 이용 요금을 납부하지 않았을 때
  • ③본 서비스 목적에 맞지 않는 분야에 정보를 활용하여 사회적 물의가 발생한 때
  • ④회원이 등록한 정보의 내용이 사실과 다르거나 조작되었을 때
  • ⑤회원이 등록한 자료가 제3자의 저작권, 특허권 등 지적재산권을 침해할 때
  • ⑥기타 본 서비스 명예를 훼손하였을 때
  • ⑦부적절한 요구사항 및 언어의 사용으로 인해 1회 이상의 경고에도 불구하고 지속적인 부적절한 언어 사용 시
• 4. 족보거래소 및 무료자료실 등 회원이 직접 게시한 자료에 대한 저작권은 이를 직접 작성한 회원에게 있으며, 저작권 관련한 모든 책임도 회원에게 있다.
• 5. 회사는 회원 가입이 해제된 경우에 해당 회원의 정보를 모두 삭제하여야 한다.

• 1. 회원 아이디와 비밀번호가 유출되어 제3자가 사용하는 것을 인지했을 경우 48시간 이내에 족보닷컴에 신고하거나, 비밀번호를 수정하여 아이디 불법 공유를 방지해야 한다. 신고를 하지 않아 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있다.
• 2. 회사는 정상적인 이용자 외에 불법으로 아이디를 공유하여 사용하거나 하나의 아이디로 동시에 접속하는 불법 이용자 및 해당아이디 사용자에 대해서는 족보닷컴이 정한 “불법아이디공유사용자 삼진아웃제”에 의해 1차, 2차 경고 후 접속차단 혹은 강제탈퇴 조치를 취할 수 있다.
• 3. 족보닷컴 회원 아이디 사용권한은, 원칙적으로 아이디 1개 계정에 대하여 해당 아이디 개설자 1인만 사용할 수 있다.
• 4. 불법 아이디공유 사용자 삼진아웃제
  • ㉠ 회원의 아이디가 유출 또는 고의적인 공유행위를 통해 정해진 PC외에 이기종간의 추가적인 PC에서 족보닷컴에 로그인 할때 또는 하나의 아이디로 동시에 접속할 때 최초 1차 경고자로 분류되어 경고 메시지를 이메일로 발송하고, 로그인 시 새로운 화면을 띄워 이를 회원에게 통보한다. 이때 회원은 비밀번호 변경을 통해 추가적인 아이디 공유 행위를 사전에 방지해야 한다.
  • ㉡ 1차 경고자로 분류 후 계속해서 추가적인 불법 아이디 공유 및 동시접속 행위가 발생할 때에는 2차 경고자로 분류되어 이메일을 통해 2차 경고 메시지를 이메일로 발송하고, 로그인 시 새로운 화면을 띄워 이를 회원에게 통보한다.
  • ㉢ 2차 경고자로 분류 후 계속해서 추가적인 불법 아이디 공유 및 동시접속 행위가 발생할 때에는 3차 경고자로 분류되어 회사는“불법 아이디공유 사용자 삼진아웃제”에 의해 해당 아이디 및 회원을 접속차단 혹은 강제 탈퇴시킬 수 있다.
  • ㉣ 회원은 접속차단의 이유로 서비스를 이용하지 못한 기간에 대한 연장을 요구할 수 없다.
• 5. 회사는 회원의 불법 아이디 공유 정도가 심각하여 회사의 영업에 막대한 해를 기친다고 판단될시 경고조치 수준을 조절하여 바로 퇴출 조치까지 할 수 있다.

• 1. 회사가 이 약관의 규정에 위반한 행위로 이용자에게 손해를 입히거나 기타 회사가 제공하는 모든 서비스와 관련하여 회사의 책임 있는 사유로 인해 이용자에게 손해가 발생한 경우 회사는 그 손해를 배상하여야 한다.
• 2. 회원이 이 약관의 제19조, 제20조, 제21조 등의 규정에 위반한 행위로 회사 및 제3자에게 손해를 입히거나 회원의 책임 있는 사유에 의해 회사 및 제3자에게 손해를 입힌 경우에는 회원은 그 손해를 배상하여야 한다.

회사는 이용자의 개인정보보호를 위하여 노력해야 한다. 이용자의 개인정보보호에 관해서는 개인정보보호법에 따르고, 사이트에 "개인정보 처리방침"을 고지한다.

• 1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제된다.
• 2. 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않는다.
• 3. 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않는다.
• 4. 족보닷컴은 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않는다.
• 5. 족보닷컴은 서비스 이용과 관련하여 가입자에게 발생한 손해 가운데 가입자의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 지지 않는다.

• 1. 회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 한다.
• 2. 전항의 노력에도 불구하고, 동 분쟁에 관한 소송은 회사의 주소지 관할법원으로 한다.

본 약관은 2023년 8월 29일부터 적용하고, 2023년 6월 1일부터 적용되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

2023.08 교육지대(주)

본 약관은 교육지대(주) (이하 "회사"라 한다.)가 운영하는 웹사이트 족보닷컴(www.zocbo.com)에서 제공하는 온라인 교육정보서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어, 이용조건 및 절차, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다.

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 아래와 같다.

1. 족보닷컴 :

"족보닷컴(또는 서비스)"이라 함은 교육지대(주)에서 운영하고 있는 온라인교육사이트인www.zocbo.com을 말하는 것으로, 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신 설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장이며, 교육정보서비스를 목적으로 등록하는 자료를 DB화하여 각각의 목적에 맞게 분류 가공, 집계하여 정보를 제공하는 서비스와 해당 인터넷 주소에서 제공하는 모든 부대 서비스를 말한다. 아울러 족보닷컴을 운영하는 사업자의 의미로도 사용한다.

2. 족보 클라우드 :

"족보클라우드"라 함은 교육지대(주)에서 운영하고 있는 선생님용 온라인교육사이트인 cloud.zocbo.com을 말하는 것으로, 족보닷컴에 가입한 회원 중 이용자에게 제공되는 다음의 서비스를 말한다.
① 족보닷컴 회원 중 족보클라우드 이용권을 구매 혹은 소지한 회원은 족보클라우드 내 문제들을 이용하여 본인의 학원 시험지를 제작할 수 있다.
② 본인이 관리하는 학원 정보를 입력하여 학원생들의 시험결과 등을 조회 및 관리 할 수 있다.

3. 스카이탭 :

"스카이탭"이라 함은 교육지대㈜에서 운영하고 있는 사이트 www.zocbo.com/skytab와 모바일 앱 서비스인 스카이탭을 말하는 것으로 족보닷컴에 가입한 회원 중 학생 회원( 이하 학생회원), 학부모 회원 (이하 학부모회원) ,선생님 (이하 선생님) 에게 제공 되는 다음의 서비스를 말한다.
①학생은 족보닷컴 학생 회원 중 스카이탭 이용권을 구매 혹은 소지한 회원으로서 스카이탭 어플 에서 과외/컨설팅 수업을 받을 수 있다.
②학부모는 족보닷컴 회원 중 스카이탭 이용권을 구매하여 소지하거나 구매하여 자녀에게 보내준 회원으로서 스카이탭 이용권을 소지하고 있을 경우 학부모의 계정으로 스카이탭 어플에서 과외/컨설팅 수업을 받을 수 있다.
③선생님은 족보닷컴 선생님 회원 중 스카이탭 선생님, 컨설턴트로 신청하여 스카이탭 어플 내에서 과외/컨설팅 수업을 진행 후 수강비를 지급 받을 수 있다.

4. 회원 :

"회원"이라 함은 서비스를 이용하기 위하여 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 이용자 ID를 부여 받은 개인을 말하며, 다음 각호를 포함합니다
가. 회사가 제공하는 서비스를 이용하기 위하여 회사의 이용계약을 체결 한 자
나. "이투스 서비스 사이트"입한 회원 중 회사의 서비스 이용에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스 사용을 위한 제3자 개인정보 제공에 동의한 자를 말합니다.

5. 이투스서비스사이트 :

"이투스서비스사이트"서비스 운영에 동의하고 회원 ID를 부여 받은 자 중, 회사의 서비스 이용에 동의하고 서비스 사용을 위한 제3자 개인정보 제공에 동의한 회원을 의미하며, "이투스서비스사이트","족보닷컴" 회원약관에 의해 운영 됩니다.

6. 이용자 :

"이용자"라 함은 족보닷컴에 접속하여 본 약관에 따라 족보닷컴이 제공하는 서비스를 받는 자를 말한다.

7. 아이디(ID) :

"아이디(ID)" 또는 "회원ID"라 함은 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 부여하는 문자와 숫자의 조합을 말한다.

8. 비밀번호 :

"비밀번호"라 함은 회사의 서비스를 이용하려는 사람이 이용자 ID를 부여 받은 자와 동일인임을 확인하고 회원의 권익을 보호하기 위하여 회원이 선정한 문자와 숫자의 조합을 말한다.

• 1. 회사는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처 등을 이용자가 알 수 있도록 초기 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지해야 한다.
• 2. 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 콘텐츠산업 진흥법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있다.
• 3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 15일전부터 적용일자 전일까지 공지하여야 한다. 단, 회원에게 불리한 내용일 경우 30일전부터 공지하여야 한다.
• 4. 이용자는 변경된 약관에 대해 거부할 권리가 있다. "이용자"는 변경된 약관이 공지된 지 30일 이내에 거부의사를 표명할 수 있다. "이용자"가 거부하는 경우 본 서비스 제공자인 "회사"는 30일의 기간을 정하여 "이용자"에게 사전 통지 후 당해 "이용자"와의 계약을 해지할 수 있다. 만약, "이용자"가 거부의 사를 표시하지 않고 "서비스"를 계속 이용하는 경우에는 동의하는 것으로 간주한다.

• 1. 회사의 서비스 이용계약(이하 '이용계약'이라 한다)은 서비스를 이용하고자 하는 자의 본 약관과 개인정보보호정책의 내용에 대한 동의 및 이용신청(회원가입신청)에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립한다.
• 2. 서비스를 이용하고자 하는 자가 이용 신청 당시 웹 상의 "동의함" 버튼을 누르면 본 약관 및 개인정보보호정책에 대하여 동의한 것으로 간주한다.

• 1. 회원으로 가입하여 본 서비스를 이용하고자 하는 이용고객은 회사에서 요청하는 제반정보(이름, 연락처, 이메일 등)를 제공하여야 한다.
• 2. 모든 회원은 반드시 회원 본인의 이름과 연락처와 이메일 주소를 제공하여야만 서비스를 이용할 수 있으며, 실명으로 등록하지 않은 경우, 허위의 정보를 제공한 경우는 일체의 권리를 주장할 수 없다.
• 3. 실명 식별정보를 허위로 기재하거나 혹은 타인의 명의를 도용하여 이용신청을 한 회원의 모든 ID는 삭제되며, 회사는 환불 없이 서비스 이용계약을 즉시 취소하거나 해지할 수 있고, 관계법령에 따라 처벌을 받을 수 있다.

• 1. 회사는 전조의 규정에 의한 이용신청 고객에 대하여 업무수행상 또는 기술상 지장이 없는 경우에는 원칙적으로 접수순서에 따라 서비스 이용을 승낙한다.
• 2. 회사는 아래사항에 해당하는 경우에 대해서는 이용신청을 승낙하지 아니한다.
  • ① 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용하여 신청한 경우
  • ② 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우
  • ③ 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단 되는 경우
  또는 회사가 정한 이용신청 요건이 미비된 경우
• 3. 회사는 아래사항에 해당하는 경우에는 그 신청에 대하여 승낙제한 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있다.
  • ① 회사가 설비의 여유가 없는 경우
  • ② 회사의 기술상 지장이 있는 경우
  • ③ 기타 회사의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우

• 1. 회사는 제2조 1항의 족보닷컴 서비스를 제공할 수 있으며 그 내용은 다음 각 호와 같다.
  • ① 초등학교, 중학교, 고등학교, 성인 등과 관련한 학습용 문제 서비스
  • ② 이용자간에 학습자료를 거래할 수 있는 자료거래 서비스
  • ③ 동영상 강의 서비스
    • - 시험대비특강에서는 원칙적으로 국어, 영어과목은 서비스 대상에서 제외되며, 족보닷컴은 일부 출판사 교재를 대상으로 동영상 강의를 서비스할 수 있다.
  • ④ 무료자료실 서비스
  • ⑤ 커뮤니티 서비스
  • ⑥ 학생대상의 학습자료 전문 쇼핑몰 족보샵 서비스
  • ⑦ 기타 족보닷컴이 자체 개발하거나 다른 회사와의 협력계약 등을 통해 회원들에게 제공할 일체의 서비스
  • ⑧ 교육과 관련된 제반 서비스 일체
• 2. 회사는 필요한 경우 위 서비스의 내용을 변경할 수 있으며 그 내용을 회원에게 공지한다. 단, 개별 콘텐츠 파일의 서비스제공 방식 변경은 사전공지를 생략할 수 있다.
• 3. 회사는 제 2조 2항의 족보클라우드 서비스를 제공 할 수 있으며 그 내용은 다음 각 호와 같다.
  • ① 초등학교, 중학교, 고등학교, 성인 등과 관련한 학습용 문제 은행 서비스
  • ② 본인이 관리하는 학원 정보를 입력하여 학원생들의 시험결과 등을 조회 및 관리하는 LMS 서비스
  • ③ 무료자료실 서비스
  • ④ 기타 족보닷컴이 자체 개발하거나 다른 회사와의 협력계약 등을 통해 회원들에게 제공이 가능한 서비스 일체
  • ⑤ 교육과 관련된 제반 서비스 일체
• 4. 회사는 제 2조 3항의 스카이탭 서비스를 과외, 컨설팅 이용권을 구매한 회원 및 스카이탭 선생님, 컨설턴트 에게 제공 할 수 있으며 그 내용은 다음 각 호와 같다.
  • ① 초등학교, 중학교, 고등학교, 성인 등과 관련 된 온라인 과외 및 입시 컨설팅 서비스
    • - 회원은 회사가 제시하는 선택지와 범위 내에서 과외, 컨설팅 수업을 진행 할 범위를 선택할 수 있으며 수업의 종류, 수업비, 결제 방법 등은 서비스 신청 절차에서 별도로 고지하는 내용에 따릅니다.
    • - 과외, 컨설팅 이용권을 구매 및 소지한 회원은 한 개의 과외, 컨설팅 이용권 당 한 개의 과목을 수강 할 수 있으며 한 개의 이용권으로 두개 이상의 과목을 수강 할 수 없습니다.
    • - 과외, 컨설팅 이용권을 구매 및 소지한 회원은 수업 중 과목 변경이 불가합니다.
    • - 회사는 과외, 컨설팅 이용권을 구매 및 소지한 회원이 수업을 신청할 경우 수업 진행에 필요한 선생님을 지정하여 매칭시켜 줍니다.
    • - 회원은 교육지대㈜로부터 연결된 선생님 변경을 원할 경우 교육지대㈜에게 다음 수업 시작 24시간 이전에 요청해야한다. 그렇지 않은 경우 해당 수업까지는 진행해야하며, 진행하지 않을 경우에는 해당 회차 수업은 차감된다, 이때 요청의 기준은 요청 접수 시각을 기준으로 하며 회원의 요청으로 진행되는 담당 선생님 변경으로 인한 수업 지연은 교육지대㈜가 책임 지지 않는다.
    • - 수업 일정은 학생 회원과 선생님과 상호 협의 된 수업 시간을 엄수한다. 단 부득이한 사정으로 인해 수업 일정 및 시간 변경이 필요 할 경우 학생 회원과 선생님은 수업 예정시간 6시간 전까지 당사자에게 변경 일자 또는 시간을 안내해야한다.
    • - 학생이 수업 시간 1시간 이내 수업 일정 변경 통보 혹은 무단 결석 할 시 선생님은 해당 수업 일정 변경 요청 사항을 거부하거나 무단 결석 시 예정 된 수업 시간 이후 수업을 종료 할 수 있습니다. (단, 학부모에게 해당 사실을 알려야 합니다.)
    • - 선생님이 수업 시간 1시간 이내 수업 일정 변경 통보 혹은 무단 결석 시 학생은 해당 수업 일정 변경 요청 사항을 거부하거나 보충 수업 일정 요구 할 수 있습니다.
    • - 교육지대㈜는 과외 수업 도중 선생님의 유고 등 선생님을 변경해야하는 부득이한 사정이 발생 한 경우 이를 지체 없이 학생회원에게 통지합니다. 이 경우 고객은 60분 수업의 무료 1회 수강권을 취득합니다.
    • - 교육지대㈜는 수업에 대한 서비스 개선 및 품질 향상 등을 위해 강의실 및 대기실 내용을 모니터링 및 저장 할 수 있습니다.
  • ② 태블릿 유료 임대 서비스 진행(태블릿 전용 펜이 포함된 경우, 펜을 포함하여 태블릿으로 통칭함)
    • - 교육지대㈜는 스카이탭 서비스에 필요한 태블릿을 학생, 학부모, 선생님에게 유료 임대하는 서비스를 진행합니다.
    • - 태블릿 임대 금액, 임대 가능 기간, 임대 태블릿의 종류, 임대 비용 결제 방법 등은 서비스 신청 절차에서 별도로 고지하는 내용에 따릅니다.
    • - 회원은 대여받은 태블릿 수령 시점부터 3일 이내로 파손, 또는 내부 결함 등의 하자를 교육지대㈜에게 알린 경우에 한하여 교육지대㈜는 회원에게 무상으로 태블릿을 교환해 준다. 이때 교환 비용은 교육지대㈜가 부담한다. 단, 3 일이 지나 교육지대㈜에게 알린 건에 대해서는 회원의 사용에 의한 결함으로 간주한다. 회원의 귀책사유로 발생한 손상, 장애, 분실 및 화재, 수해, 지진 등 불가항력적인 사유로 인해 발생한 손상, 장애, 분실 등에 대해서는 회원이 자신의 부담으로 태블릿을 수리, 교환, 재구매 하여 정상적으로 작동하는 (하자가 없는) 태블릿으로 반환하여야 한다.
    • - 회원은 태블릿을 수리할 경우 공식 서비스 센터를 이용하여야 하며, 그 외의 사설 업체를 이용하여서는 안 된다.
    • - 회원이 교육지대㈜로 부터 태블릿을 대여받은 후 교육지대㈜와 별도 협의 없이 수업 종료일로부터 10 일 이내에 대여받은 태블릿을 반납하지 않거나 회원의 과실로 인해 태블릿에 문제가 발생될 경우 아래의 계산식에 따라 계산된 변상액을 교육지대㈜에 전액 변상한다.
      (변상액) = (태블릿의 잔존가치) = (태블릿의 정가) - (해당 태블릿의 사용기간 동안의 월 감가 상각률5%)이때, 기기의 사용기간 증빙은 교육지대㈜의 관리 태블릿 수불부 대장에 근거한다.
    • - 회원은 수업 종료일로부터 7 영업일내에 교육지대㈜가 지정하는 주소지 (별도의 지정이 없을 경우에는 교육지대㈜의 주소지)로 태블릿을 수령 시 받았던 모든 구성품 (정품 상자 포함)을 그대로 반환하여야 하며, 태블릿 반납 시엔 회원이 택배비를 부담한다.
    • - 구성품 일부나 정품 태블릿 상자를 분실 또는 훼손한 상태로 반납할 시 회원은 이를 구매해 반납하거나 교육지대㈜에게 해당하는 비용을 지불해야 한다. (구성품의 비용은 반납 신청 당시 중고 시가를 반영하여 교육지대㈜가 산정한다.)
    • - 회원은 교육지대㈜에게 대여받은 태블릿 반납 배송 중 발생한 태블릿에 대한 책임은 회원에게 있으며, 이에 택배사 과실에 대한 책임 규명 및 손해 배상 청구는 회원에게 의무가 있다.
    • - 회원은 태블릿을 개봉 후 수업 전 환불 요청 시 태블릿 대여료 환불 기준에 따른 대여료를 지불해야한다.
    • - 회원이 요청한 수업 환불 요청일이 태블릿을 개봉 전으로 첫 수업 일로부터 최소 1일 전인경우에만 대여료 지불 대상에 포함되지 않는다. (예외 사항에 따라 부분 환불이 진행될 수 있다.)
    • - 회원이 수업 중단 의사를 밝히고 마지막 수업을 마친 후 7 일 내에 태블릿을 정상 반납하지 않을 경우 교육지대㈜는 회원에게 태블릿 대여금 결제에 대해 고지 후 교육지대㈜의 시스템에 등록된 회원의 결제 정보 (카드)로 태블릿의 비용을 결제하거나 계좌입금을 요청할 수 있다.
      (결제 시점부터 15 일 내 정상 반납 시 결제된 태블릿의 대여 비용은 환불 가능하나 15 일 이후에 반납된 경우 태블릿 대여 비용 환불 없이 기기를 반송하여 반납 거부할 수 있다.)
    • - 학생 및 학부모 회원은 태블릿을 정상적으로 임대하고 있으면서 12개월 스카이탭 서비스 이용 시 교육지대㈜는 학생 및 학부모 회원에게 대여했던 태블릿을 증정한다. 이렇게 되면 이 태블릿은 완전히 학생 및 학부모의 소유가 된다.

    • [태블릿 임대 서비스 대여일 기준]

      구분	기준	세부내용
      1	대여 시작일	태블릿 및 구성품을 정상 수령한 일자 → 택배 배송 도착일 기준
      2	대여 종료일	태블릿 및 구성품이 정상 반납된 일자 → 교육지대㈜가 태블릿 수령 후 검수까지 통과한 일자
      3	대여 기간	대여 시작일 ~ 대여 종료일

회사는 제휴 관계를 체결한 여타 인터넷 웹 사이트 또는 학원, 기타 교육기관 등의 오프라인 매체를 통해 컨텐츠의 제휴 또는 기타 방법에 의해 이용자에게 추가적인 서비스를 제공할 수 있다.

• 1. 제8조 1항에서 언급한 내용과 같이 족보닷컴의 서비스 내용은 유료이다. 단 무료자료실, 커뮤니티 서비스 등 무료회원이 이용가능한 서비스를 제공한다.
• 2. 제 8조 3항에서 언급한 내용과 같이 교육지대에서 운영하는 족보클라우드 서비스는 유료이다. 단, 무료자료실과 같이 무료회원에게도 제공이 가능한 서비스는 존재한다. 족보클라우드 이용권을 구매한 경우 해당 이용기간까지 사용이 가능하다. 단 이벤트를 통해 지급받은 이용권에 대해서는 무료로 지정된 이용기간까지 사용이 가능하다.
• 3. 제 8조 4항에서 언급한 내용과 같이 교육지대에서 운영하는 스카이탭 서비스는 유료이다. 스카이탭 이용권을 구매한 경우 해당 이용기간까지 사용이 가능하다. 단 이벤트를 통해 지급받은 과외, 컨설팅 수업에 대해서는 무료로 지정된 이용기간까지 사용이 가능하다.
• 4. 학습용 문제 서비스 및 동영상 강의 서비스 등은 회사에서 정한 상품을 회사 과금정책에 따라 유료로 제공한다.
• 5. 이용자간에 학습자료를거래할 수 있는 자료거래 서비스의 서비스 요금은 회사와 이용계약이 체결된 판매자 회원(해당컨텐츠 원 저작권자)가 본인의 자료에 부과한 이용요금에 따라 결정되며, 족보닷컴에서는 컨텐츠의 거래 및 결제만을 대행할 뿐 컨텐츠의 저작권 및 운영에 대한 책임은 판매자 회원에게 있다.
• 6. 서비스 이용 요금의 결제는 회사와 계약체결 된 결제대행업체의 결제솔루션을 이용하여 이루어지며, 결제 가능한 수단으로는 신용카드, 실시간계좌이체, 가상계좌이체, 카카오페이, 네이버페이 가 있다.
• 7. 회사는 회원이 회사에서 판매하는 e-money를 제4항의 방법으로 구매하여, 이머니로 족보이용권을 결제하여 족보닷컴의 컨텐츠를 이용한다.
• 8. 회사는 유료서비스에 해당하는 품목에 대해 그 요금을 사이트에 공지하여야 한다.
• 9. 회사는 유료서비스 이용금액을 서비스의 종류 및 기간에 따라 회사가 예고 없이 변경할 수 있다. 다만, 변경 이전에 적용 또는 계약한 금액은 소급하여 적용하지 아니한다.
• 10. 서비스 결제 이후 이용 기간의 일시 중지는 불가하다.
• 11. 파일 다운로드 이후 동일한 파일의 재다운로드는3일간 무료로 가능하다. 이후에는 다운로드 건수 또는 포인트가 차감되며 이에 따른 환불은 불가하다.

• 1. 회사가 제공하는 서비스는 오프라인 제품이나 온라인 쇼핑몰의 제품과는 성격이 다른 디지털 콘텐츠로 분류되며 해당하는 산정 기준을 통해 환불이 처리됩니다. (가) 회원 본인 의사에 의한 서비스 중단
  • ① 기간제 이용권 이용권 시작일로부터 1/2 이상 기간이 경과한 경우 환불이 불가하며 환불 금액은 다운로드 받은 파일을 포인트로 정산한 금액을 제외한 나머지 차액으로 포인트로 정산한 금액이 결제금액을 초과한 경우 환불이 불가합니다.
  • ② 포인트 충전 환불 금액은 결제 시 추가로 지급된 포인트를 제외한 실 결제금액에서 사용 금액을 제외한 나머지 차액입니다. 포인트 유효기간은 결제일로부터 5년이며 5년 이내에 사용하지 않은 포인트는 <상법 제64조 상사채권 소멸시효>조항에 따라 자동 소멸됩니다.
  • ③ 교재 주문 후 제작되는 맞춤형 교재이므로 제작 이후 환불은 불가합니다.
  • ④ 마일리지 결제 시 사용한 마일리지는 복구되지 않습니다.
  • ⑤ 스카이탭 이용권
    과외 이용권)
    • - 회원이 과외 수업료 환불 요청 시 교육지대㈜ 는 접수 확인 후 10 영업일 이내에 환불 처리 합니다.
    • - 교육지대㈜로부터 사용자가 태블릿을 대여 받을 경우에는 태블릿이 교육지대㈜에게 정산 반납이 환인 된 일로부터 10영업일 이내에 환불이 진행 되어야 합니다. (정상 반납의 기준은 임대 받은 태블릿의 구성품 전체에 훼손 및 하자가 없이 반납 된 것을 의미한다.)
    • - 환불은 할인 받은 금액이 아닌 과외 이용권 “정상가”에서 완료된 교습 횟수에 상응하는 금액을 공제한 잔액이 환불 됩니다, 이에 따라 잔존 교습 횟수가 있더라도 지급 받을 금액이 없을 수 있습니다.
    • - 회원은 교육지대㈜에게 서비스 이용 해지 요청을 평일 기준 최소 다음 수업 24시간 이전에 (주말 또는 공휴일 수업 기준 직전 영업일 업무시간 내에) 요청 해야한다. 회원은 교육지대㈜에게 환불 신청을 요청한 시점 24시간 이내 (1영업일 기준) 수업이 있을 경우 해당 수업까지는 진행해야 하고, 진행하지 않을 경우 해당 수업이 진행 된 것으로 간주되어 환불 대상에 포함되지 않는다. 이때 요청의 기준은 환불 신청 접수 시각을 기준으로 합니다.
    • - 환불 신청을 요청한 당일 수업은 취소하거나 변경할 수 없다. 만일 당일에 일정을 변경한 후 중단을 요청 하는 경우 해당 수업은 환불 대상에 포함되지 않습니다.
    • - 선생님 변경이나 선생님의 과실로 제공되거나 이벤트 성으로 제공된 무료 수업은 환불 대상이 아닙니다.
    컨설팅 이용권)
    • - 회원이 컨설팅 수업료 환불 요청 시 교육지대㈜는 접수 확인 후 10영업일 이내에 환불 합니다.
    • - 교육지대㈜로부터 사용자가 태블릿을 대여 받을 경우에는 태블릿이 교육지대㈜에게 정산 반납이 환인 된 일로부터 10영업일 이내에 환불이 진행 되어야 합니다. (정상 반납의 기준은 임대 받은 태블릿의 구성품 전체에 훼손 및 하자가 없이 반납 된 것을 의미한다.)
    • - 회원은 교육지대㈜에게 서비스 이용 해지 요청을 평일 기준 컨설팅 진행 최소 24시간 이전에 (주말 또는 공휴일 컨설팅 기준 직전 영업일 업무시간 내에) 요청해야한다. 회원은 교육지대㈜에게 환불 신청을 요청한 시점 24시간 이내에 (1영업일 기준) 컨설팅이 있을 경우 해당 컨설팅을 진행해야 하고, 진행하지 않을 경우 해당 컨설팅이 진행된 것으로 간주되어 환불 대상에 포함되지 않는다. 이때 요청의 기준은 환불 신청 접수 시각을 기준으로 한다.
    • - 회원이 컨설팅을 신청하는 시점부터 교육지대㈜의 서비스 (태블릿 배송, 컨설턴트 매칭,컨설팅 준비 등)가 시작되기 때문에 사용자가 컨설팅 전 단순 변심에 의해 컨설팅 진행을 취소할 경우 환불 금액이 조정될 수 있다. 컨설팅 환불 요청 시점에 따른 환불 금액은 아래와 같다.
      • · 수업 신청서 작성 및 컨설턴트 매칭 완료 ~ 컨설팅 예정 시각 24시간 전까지 : 총 금액의 50% 환불
      • · 컨설팅 예정 시각 24시간 전 ~ : 환불 불가
    • - 본 조의 규정에도 불구하고 교육지대㈜는 신뢰도 제고나 이벤트를 위해 일시적으로 환불 조건을 완화할 수 있다.
    태블릿 대여 이용권)
    • - 회원이 교육지대㈜로부터 태블릿을 대여한 경우에 대여기간은 해당 태블릿이 교육지대㈜ 에게 반환되어 이상 없음에 대한 검수를 통과한 날에 완전히 종료된다.
    • - 교육지대㈜로부터 대여자가 태블릿을 대여받은 경우에는 태블릿이 교육지대㈜에게 정상 반납이 확인된 일로부터 10 영업일 이내에 태블릿 대여료 환불 기준에 따라 환불이 진행되어야한다. (정상 반납의 기준은 임대 받은 태블릿의 구성품 전체에 훼손 및 하자가 없이 반납된 것을 의미한다.)

    • [태블릿 환불 기준]

      구분	기준	환불 적용	예외 사항
      1	태블릿 개봉 전	전액 환불	※ 태블릿 반납 과정에서 태블릿이 파손, 고장 및 구성품 분실 시 해당 금액을 공제 ※ 태블릿 정상 수령 후 3일 이후에 환불요청 시 하단의 [태블릿 개봉 후] 환불 적용 기준으로 부분 환불 진행
      2	태블릿 개봉 후	부분환불	※ 환불금액 = 결제금액 - 차감금액 차감금액 = 태블릿 대여료 (1일 1,000원)

      * 결제 금액 : 고객이 결제한 태블릿 대여 상품의 가격

      * 태블릿 대여료 : 환불 차감 기준의 1일 대여료는 1,000원으로 산정

      * 구성품 : 태블릿 본품, 정품 상자, 충전기 어댑터 & 케이블, 태블릿 펜슬

  • ⑥ 족보클라우드 이용권
    • ㉠ 족보클라우드 일반 이용권 환불 규정
      • - 최초결제일 또는 서비스를 제공받은 날로부터 1/2 이상 경과한 경우 환불 불가하다.
      • - 환불 기간이 경과하지 않은 경우 절차에 따라 환불한다.
      • - 환불금액 산정식
        * 환불 금액 = 상품 금액 - 실사용 금액
      • - 실사용 금액 산정식
        * 족보닷컴 다운로드 파일 환산 금액(수프링 포함) + 족보클라우드 다운로드 및 인쇄 건수 환산 금액
      • - 실사용 금액이 결제 금액을 초과한 경우 환불이 불가하다.
    • ㉡ 약정 이용권 해지 규정
      • - 약정 이용권은 고객센터를 통해 해지할 수 있다. 약정기간 종료 전에 이용계약을 해지하는 경우 해지 위약금이 발생하며, 발생된 해지 위약금을 납부하여야 계약이 해지된다.
      • - 해지 위약금 산정은 보유한 약정 이용권에 따라 다음과 같이 산정하며, 해지 위약금의 최대치는 상품 금액을 초과하지 않는다.
      • - 중/고 통합 12개월S 이용권 / 고등 전과목 12개월S 이용권인 경우 해지 위약금 산정식
      • ( 해지 신청일 기준 남은 기간 일할계산 결제금액 총합의 20% ) + ( 수프링 초과 사용 금액 )
      • - 중/고 통합 12개월S 이용권 / 고등 전과목 12개월S 이용권이 아닌 경우 해지 위약금 산정식
      • ( 해지 신청일 기준 남은 기간 일할계산 결제금액 총합의 20% )
      • - 연체상태인 회원이 해지를 요청한 경우 미납 정기 결제일부터 해지 위약금을 산정하며, 산정된 해지 위약금을 납부하여야 계약이 해지된다.
      • - 약정 이용권의 약정 기간은 365일이며 약정 후 사용 기간은 최초결제일 또는 서비스를 제공받은 날로부터 산정된다.
    • ㉢ 선생님 추가 이용권
      • - 선생님 추가 이용권은 고객센터 등을 통해 정기구독을 해지할 수 있다. 회원이 정기구독을 해지했을 경우, 다음 이용기간부터 자동 결제가 이루어 지지 않는다. 이미 결제가 이루어진 서비스의 남은 이용 기간 동안은 서비스를 정상 이용할 수 있다.
    • ㉣ 환불액 또는 해지 위약금이 소수점으로 나올 시 이하 절상한다.
  • ⑦본 약관 제20조 제3호 제7항을 위반한 경우 이용 중인 유료 상품을 환불 정책에 근거하여 환불을 진행하고 서비스 이용 중지(계정 이용 정지, 접속 불가 등)를 처리할 수 있다

• 1. 이머니는 회사의 통합연계 서비스인 “족보닷컴”과 통합하여 발생 및 사용가능하다.
• 2. 이머니의 사용은 유료상품 및 용역의 구매 시 이머니가 적립되었을 때 이머니로 족보이용권을 구매하여 족보닷컴의 콘텐츠를 이용한다.
• 3. 이머니는 상품구매 시 적립된 금액에 대해서는 환불이 불가능하며, 결제 수단을 통해 e-money를 구매한 잔여보유 금액에 대해서만 환불이 가능하다.
• 4. 이머니로 족보이용권을 구매한 경우 환불은 이머니로만 가능하다.
• 5. 5년 이상 이용하지 않은 이머니는 자동 소멸된다.

• 1. 활동점수는 “족보닷컴” 사이트 내에서 기간제 이용권 구매, 커뮤니티 활동, 자료 등록 및 이벤트 참여 등의 활동을 통하여 적립 받을 수 있으며, 활동 내역에 따라 '마일리지(M)' 또는 '포인트(P)' 형태로 적립된다. 단, 상품 구매 시 적립된 활동점수는 해당 상품 환불 시 회수한다. (활동점수는 마일리지/포인트 두 형태로 적립되고 있어 관련 내용 규정 내 고지)
• 2. 부정한 방법으로 활동점수 적립 시 활동점수를 차감할 수 있다.
• 3. 일정 활동점수 적립 시 회원 등급이 변경되며, 이 때 회원 등급별 혜택을 받을 수 있다.
• 4. 활동점수는 활동점수 교환 페이지에서 “족보닷컴”이 제공하는 상품으로 교환이 가능하며, 이 때 교환한 상품은 변경, 취소 또는 환급이 불가능하다.
• 5. 활동점수로 교환한 이용권은 현금으로 환불되지 않으며, 취소 시 활동점수는 재적립되지 않는다.

• 1. 회사는 다음 각 호의 ①에 해당하는 경우 서비스의 제공을 중지할 수 있다.
  • ① 설비의 보수 등 회사의 필요에 의해 사전에 회원들에게 통지한 경우
  • ② 기간통신사업자가 전기통신서비스 제공을 중지하는 경우
  • ③ 기타 불가항력적인 사유에 의해 서비스의 제공이 불가능한 경우
• 2. 전항의 경우, 회사는 기간의 정함이 있는 유료서비스 이용자들에게는 그 이용기간을 연장하는 등의 방법으로 손실을 보상하여야 한다.

• 1. 회사는 회원에게 서비스 이용에 필요가 있다고 인정되거나 서비스 개선 및 회원대상의 서비스 소개 등의 목적으로 하는 각종 정보에 대해서 전자우편이나 서신우편을 이용한 방법으로 제공할 수 있다.
• 2. 회사는 제공하는 서비스와 관련되는 정보 또는 광고를 서비스 화면, 홈페이지 등에 게재할 수 있으며, 회원들에게 메일을 통해 알릴 수 있다.
• 3. 회사는 서비스상에 게재되어 있거나 본 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 모든 손실과 손해에 대해 책임을 지지 않는다.
• 4. 본 서비스의 회원은 서비스 이용시 노출되는 광고게재에 대해 동의하는 것으로 간주한다.

• 1. 회원의 자료내용은 공개자료실의 학습자료, 커뮤니티 내의 각종 게시물, 기타 게시판의 게시물 등 개인회원이 등록한 게시물을 말한다.
• 2. 회사는 제공하는 서비스와 관련되는 정보 또는 광고를 다운로드 받은 콘텐츠 내, 서비스 화면, 홈페이지 등에 게재할 수 있으며, 회원들에게 메일을 통해 알릴 수 있다.
• 3. 모든 자료내용의 관리와 작성은 회원 본인이 하는 것이 원칙이나 사정상 위탁 또는 대행관리를 하더라도 자료내용의 책임은 회원에게 있으며 회원은 주기적으로 자신의 자료를 확인하여 항상 정확하게 관리가 되도록 노력해야 한다.
• 4. 회사는 회원이 등록한 자료 내용에 오자, 탈자 또는 사회적 통념에 어긋나는 문구가 있을 경우 이를 언제든지 수정할 수 있다.
• 5. 특히 공개자료실, 커뮤니티 등에 공개한 자료에 대한 모든 책임(저작권 등.)은 자료를 게시한 회원에게 있으며, 족보닷컴은 이에 대한 책임을지지 않는다.

• 1. 회원의 자료내용은 무료자료실 의 학습자료, 커뮤니티 내의 각종 게시물, 기타 게시판의 게시물 등 개인회원이 등록한 게시물을 말한다.
• 2. 회사는 서비스와 관련한 회원의 불만사항이 접수되는 경우 이를 즉시 처리하여야 하며, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 처리일정을 서비스 화면 또는 기타 방법을 통해 동 회원에게 통지하여야 한다.
• 3. 회사는 유료 결제와 관련한 결제 사항 정보를 1년 이상 보존한다. 다만 회원 자격이 없는 회원은 예외로 한다.
• 4. 회사는 회원이 등록한 자료 내용에 오자, 탈자 또는 사회적 통념에 어긋나는 문구가 있을 경우 이를 언제든지 수정 또는 삭제 할 수 있다.
• 5. 특히 무료자료실 , 커뮤니티 등에 공개한 자료에 대한 모든 책임(저작권 등)은 자료를 게시한 회원에게 있으며, 족보닷컴은 이에 대한 책임을지지 않는다.
• 6. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)를 보호해야 한다.

• 1. 회원은 관계법령과 본 약관의 규정 및 기타 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 해서는 안 된다.
• 2. 회원이 신청한 유료서비스는 등록 또는 신청과 동시에 회사와 채권, 채무 관계가 발생하며, 회원은 이에 대한 요금을 지정한 기일 내에 납부하여야 한다.
• 3. 회원이 결제 수단으로 신용카드를 사용할 경우 비밀번호 등 정보 유실 방지는 회원 스스로 관리해야 한다. 단, 사이트의 결함에 따른 정보유실의 발생에 대한 책임은 회원의 의무에 해당하지 아니한다.
• 4. 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전동의 없이 복사, 복제, 번역, 출판, 방송 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없다.
• 5. 회원은 이용 ID와 비밀번호에 관한 관리책임을 진다. 회원 ID와 비밀번호의 관리 소홀, 부정 사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있다.
• 6. 회원이 자신의 회원 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 족보닷컴에 신고하여야 하며, 신고를 하지 않아 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있다.
• 7. 회원은 회사의 명시적인 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없다.
• 8. 회원은 본 서비스를 건전한 학습자료(온라인교육) 서비스 이외의 목적으로 사용해서는 안되며 이용 중 다음 각 호의 행위를 해서는 안 된다.
  • ① 다른 회원의 아이디를 부정 사용하거나 제3자와 아이디를 공유하여 사용하는 행위
  • ② 범죄행위을 목적으로 하거나 기타 범죄행위와 관련된 행위
  • ③ 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위
  • ④ 타인의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위
  • ⑤ 해킹행위 또는 바이러스의 유포 행위
  • ⑥ 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 일정한 내용을 계속적으로 전송하는 행위
  • ⑦ 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있다고 판단되는 행위
  • ⑧ 사이트의 정보 및 서비스를 이용한 영리 행위
  • ⑨ 족보닷컴의 직원이나 관리자를 가장하거나 사칭하여 내용물을 게시, 등록 하거나 메일을 발송하는 행위
  • ⑩ 타인의 특허, 상표, 영업비밀, 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 행위
  • ⑪ 족보닷컴에서 취득한 자료를 제3의 사이트에 게재하거나, 비영리, 영리 목적으로 복사, 출판 하는 행위
  • ⑫ 그밖에 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하거나 관계법령에 위반하는 행위
• 9. 교강사 회원의 경우 본인이 관리하는 학원생들의 정보를 입력하기 전 반드시 해당 학원생 및 보호자의 동의를 받아야 하며, 동의없이 학원생들의 정보를 입력하여 발생한 문제에 대해서는 회사에 책임을 지지 아니한다.
• 10. 회원은 내부 직원(상담원 등)과 상담 진행 시 반말, 욕설, 비하, 개인정보 요구, 성추행 및 기타 부적절한 요구사항 또는 언어의 사용 등의 행위를 하여서는 안 된다.

• 1. 족보닷컴이 작성한 저작물의 저작권 및 기타 지적 재산권은 족보닷컴에 있다.
• 2. 이용자는 족보닷컴을 이용함으로써 얻어진 정보를 족보닷컴의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리목적이든, 비영리 목적이든 제 3자에게 이용하게 하여서는 안된다.
• 3. 족보거래소 및 공개자료실 등 회원이 직접 게시한 자료에 대한 저작권은 이를 직접 작성한 회원에게 있으며, 저작권 관련한 모든 책임도 회원에게 있다.
• 4. 스카이탭 이용 중 수업 영상 및 작성된 녹취 파일 저작권 등 일체의 지식 재산권은 교육지대㈜에 귀속된다.
• 5. 이용자는 족보클라우드를 족보클라우드를 통해 취득한 정보를 족보클라우드의 사전 승낙없이 복제, 공중송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 어떠한 목적으로도 제3자에게 제공하여서는 안되며, 족보클라우드 출제 문제지 등 일체의 지식 재산권은 교육지대㈜에 귀속된다.

• 1. 회원이 가입해지를 원하는 경우, 족보닷컴 마이페이지 회원탈퇴 메뉴에서 이용안내에 따라 직접 가입해지가 가능하다.
• 2. 단, 다음의 사항에 해당하는 경우 회원탈퇴 메뉴를 통한 즉각적인 가입해지가 불가하며, 아래 절차에 따라 탈퇴가 가능하다.
  • ㉠ 회원이 보유 중인 이용권 또는 포인트의 환불 가능 금액이 존재하는 경우
    • - 고객센터를 통해 환불 의사 확인 후 아래 절차에 따라 진행
    • 1) 환불의사가 존재하는 경우 : 환불 처리 완료 후, 마이페이지 회원탈퇴 메뉴에서 직접 가입해지가 가능하다.
    • 2) 환불의사가 없는 경우 : 환불 의사 없음 확인 즉시 가입해지가 가능하다.
  • ㉡ 스카이탭 선생님 회원의 경우
    • - 아래의 목적으로 스카이탭 선생님 회원은 회원탈퇴 메뉴를 통해 탈퇴 신청 후 탈퇴 대기 상태로 전환되며 3~5일 이후 관리자가 탈퇴를 승인할 경우 가입해지가 완료된다.
    • 1) 스카이탭 선생님 활동으로 인해 발생하는 정산금 확인 및 정산
    • 2) 수업을 진행 중인 학생 회원에게 수업 중단 고지
    • - 회원은 탈퇴 신청 즉시 스카이탭을 포함한 족보닷컴의 모든 서비스 이용이 불가하다.
    • - 탈퇴 대기 기간 중에는 가입이 해지된 상태가 아니며, 수업 활동 내역 확인을 위해 회원의 정보를 보유한다.
    • - 이때 보유하고 있는 회원의 정보는 족보닷컴의 정상회원과 동일하게 취급한다.
  • ㉢ 스카이탭 기기 미반납 내역이 있을 경우
    • - 아래의 목적으로 스카이탭 기기 미반납 내역이 있는 회원의 경우 회원탈퇴 메뉴를 통해 탈퇴 신청 후 탈퇴 대기 상태로 전환되며 3~5일 이후 관리자가 탈퇴를 승인할 경우 가입해지가 완료된다.
    • 1) 기기 대여 이력 확인 및 미반납 기기 확인
    • 2) 회수 완료된 기기 상태 점검
    • - 회원은 탈퇴 신청 즉시 스카이탭을 포함한 족보닷컴의 모든 서비스 이용이 불가하다.
    • - 탈퇴 대기 기간 중에는 가입이 해지된 상태가 아니며, 수업 활동 내역 확인을 위해 회원의 정보를 보유한다.
    • - 이때 보유하고 있는 회원의 정보는 족보닷컴의 정상회원과 동일하게 취급한다.
  • ㉣ 족보클라우드 이용권 보유 회원의 경우
    • - 회원이 보유 중인 일반 이용권의 환불 가능 금액이 존재하는 경우 고객센터를 통해 환불 의사 확인 후 아래 절차에 따라 진행
      • ① 환불 의사가 존재하는 경우 : 환불 처리 완료 후 가입해지가 가능하다.
      • ② 환불 의사가 없는 경우 : 환불 의사 없음 확인 즉시 가입해지가 가능하다.
    • - 회원이 보유 중인 약정 이용권의 약정 기간, 이용료 연체, 해지 위약금이 존재하는 경우
      • ① 연체 중인 이용료 또는 해지 위약금 납입 확인 후 가입해지가 가능하다.
    • - 족보클라우드 소속된 선생님이 있을 경우
      • ① 소속된 선생님 해지 후 가입해지가 가능하다.
  • ㉤ 족보클라우드 소속 선생님 회원의 경우
    • - 소속된 학원에서 선생님 해지 후 가입해지가 가능하다.
• 3. 다음의 사항에 해당하는 경우 '회사'는 사전 동의없이 가입해지나 서비스 중지 조치를 취할 수 있다.
  • ①회원의 의무를 성실하게 이행하지 않았을 때
  • ②규정한 유료서비스 이용 요금을 납부하지 않았을 때
  • ③본 서비스 목적에 맞지 않는 분야에 정보를 활용하여 사회적 물의가 발생한 때
  • ④회원이 등록한 정보의 내용이 사실과 다르거나 조작되었을 때
  • ⑤회원이 등록한 자료가 제3자의 저작권, 특허권 등 지적재산권을 침해할 때
  • ⑥기타 본 서비스 명예를 훼손하였을 때
  • ⑦부적절한 요구사항 및 언어의 사용으로 인해 1회 이상의 경고에도 불구하고 지속적인 부적절한 언어 사용 시
• 4. 족보거래소 및 무료자료실 등 회원이 직접 게시한 자료에 대한 저작권은 이를 직접 작성한 회원에게 있으며, 저작권 관련한 모든 책임도 회원에게 있다.
• 5. 회사는 회원 가입이 해제된 경우에 해당 회원의 정보를 모두 삭제하여야 한다.

• 1. 회원 아이디와 비밀번호가 유출되어 제3자가 사용하는 것을 인지했을 경우 48시간 이내에 족보닷컴에 신고하거나, 비밀번호를 수정하여 아이디 불법 공유를 방지해야 한다. 신고를 하지 않아 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있다.
• 2. 회사는 정상적인 이용자 외에 불법으로 아이디를 공유하여 사용하거나 하나의 아이디로 동시에 접속하는 불법 이용자 및 해당아이디 사용자에 대해서는 족보닷컴이 정한 “불법아이디공유사용자 삼진아웃제”에 의해 1차, 2차 경고 후 접속차단 혹은 강제탈퇴 조치를 취할 수 있다.
• 3. 족보닷컴 회원 아이디 사용권한은, 원칙적으로 아이디 1개 계정에 대하여 해당 아이디 개설자 1인만 사용할 수 있다.
• 4. 불법 아이디공유 사용자 삼진아웃제
  • ㉠ 회원의 아이디가 유출 또는 고의적인 공유행위를 통해 정해진 PC외에 이기종간의 추가적인 PC에서 족보닷컴에 로그인 할때 또는 하나의 아이디로 동시에 접속할 때 최초 1차 경고자로 분류되어 경고 메시지를 이메일로 발송하고, 로그인 시 새로운 화면을 띄워 이를 회원에게 통보한다. 이때 회원은 비밀번호 변경을 통해 추가적인 아이디 공유 행위를 사전에 방지해야 한다.
  • ㉡ 1차 경고자로 분류 후 계속해서 추가적인 불법 아이디 공유 및 동시접속 행위가 발생할 때에는 2차 경고자로 분류되어 이메일을 통해 2차 경고 메시지를 이메일로 발송하고, 로그인 시 새로운 화면을 띄워 이를 회원에게 통보한다.
  • ㉢ 2차 경고자로 분류 후 계속해서 추가적인 불법 아이디 공유 및 동시접속 행위가 발생할 때에는 3차 경고자로 분류되어 회사는“불법 아이디공유 사용자 삼진아웃제”에 의해 해당 아이디 및 회원을 접속차단 혹은 강제 탈퇴시킬 수 있다.
  • ㉣ 회원은 접속차단의 이유로 서비스를 이용하지 못한 기간에 대한 연장을 요구할 수 없다.
• 5. 회사는 회원의 불법 아이디 공유 정도가 심각하여 회사의 영업에 막대한 해를 기친다고 판단될시 경고조치 수준을 조절하여 바로 퇴출 조치까지 할 수 있다.

• 1. 회사가 이 약관의 규정에 위반한 행위로 이용자에게 손해를 입히거나 기타 회사가 제공하는 모든 서비스와 관련하여 회사의 책임 있는 사유로 인해 이용자에게 손해가 발생한 경우 회사는 그 손해를 배상하여야 한다.
• 2. 회원이 이 약관의 제19조, 제20조, 제21조 등의 규정에 위반한 행위로 회사 및 제3자에게 손해를 입히거나 회원의 책임 있는 사유에 의해 회사 및 제3자에게 손해를 입힌 경우에는 회원은 그 손해를 배상하여야 한다.

회사는 이용자의 개인정보보호를 위하여 노력해야 한다. 이용자의 개인정보보호에 관해서는 개인정보보호법에 따르고, 사이트에 "개인정보 처리방침"을 고지한다.

• 1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제된다.
• 2. 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않는다.
• 3. 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않는다.
• 4. 족보닷컴은 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않는다.
• 5. 족보닷컴은 서비스 이용과 관련하여 가입자에게 발생한 손해 가운데 가입자의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 지지 않는다.

• 1. 회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 한다.
• 2. 전항의 노력에도 불구하고, 동 분쟁에 관한 소송은 회사의 주소지 관할법원으로 한다.

본 약관은 2023년 8월 29일부터 적용하고, 2023년 6월 1일부터 적용되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

2023.08 교육지대(주)